Jefatura de relaciones laborales

Jefatura de Relaciones Laborales

Propósito del Rol

Asegurar la correcta gestión de las relaciones laborales individuales y colectivas de la compañía, brindando asesoramiento estratégico técnico–legal a las áreas internas, gestionando contingencias y actuando como referente operativo ante conflictos laborales, inspecciones y reclamos.

Contribuir a la identificación y mitigación de riesgos y contingencias laborales acatando el cumplimiento normativo y alineando la práctica laboral con las políticas definidas por la Dirección de RRHH.

Perfil Requerido

• Abogado/a con especialización en Derecho Individual del Trabajo (Excluyente).
• Experiencia en Relaciones Laborales en organizaciones medianas o grandes. (Excluyente)
• Experiencia en interacción sindical y gestión de conflictos.
• Manejo de litigios laborales y organismos administrativos (Excluyente).

2. Síntesis del Rol

La posición tiene responsabilidad técnica y operativa sobre la gestión diaria de Relaciones Laborales.

Actúa como referente interno en temas laborales, interviniendo en:

• Régimen disciplinario.
• Procesos de desvinculación.
• Reclamos individuales.
• Conflictos colectivos.
• Seguimiento de litigios laborales vinculantes para el área de RRHH.
• Inspecciones laborales.
• Negociaciones sindicales operativas.

El rol traduce la normativa laboral en acciones concretas para la operación, asegurando criterios homogéneos y prevención de contingencias.

3. Descripción

A. Conocimiento Funcional

Requiere:

• Sólido conocimiento de Derecho Individual y Colectivo del Trabajo y experiencia en Relaciones del Trabajo.
• Experiencia en gestión disciplinaria y desvinculaciones.
• Manejo de inspecciones laborales y audiencias administrativas.
• Seguimiento de litigios junto con estudios externos.
• Instrumentación de acuerdos laborales.
• Soporte técnico a Payroll para correcta aplicación normativa.
• Análisis y determinación de impactos ante reformas laborales.

El nivel de conocimiento es especializado, con aplicación práctica y resolución de situaciones complejas dentro de marcos normativos establecidos.

B. Conocimiento del Negocio

• Comprensión del funcionamiento operativo de la compañía.
• Entendimiento del impacto económico de reclamos y contingencias.
• Capacidad de evaluar riesgos laborales dentro de la dinámica del negocio.
• Interacción permanente con líderes de tienda, coordinadores de RRHH y Gerentes HRBPs de la Operación y la Sede.
• Asesoramiento jurídico a clientes internos

Participa en la implementación de lineamientos, no en su definición estratégica.

C. Liderazgo

• Referente técnico en Relaciones Laborales.
• Influencia transversal sobre líderes y HRBP.
• Puede coordinar analistas o consultores externos.
• Participación y representación de la compañía en audiencias e instancias administrativas.
• Referente en la negociación con las distintas Organizaciones Sindicales

El liderazgo se ejerce principalmente desde la expertise técnica y la capacidad de negociación.

D. Resolución de Problemas

• Analiza y propone alternativas ante conflictos individuales y colectivos.
• Gestiona el régimen disciplinario.
• Recomienda modalidades de desvinculación minimizando riesgos.
• Evalúa contingencias y propone acciones preventivas.

Opera dentro de políticas definidas, con autonomía técnica para la ejecución.

E. Naturaleza del Impacto

Impacto principalmente funcional y operativo:

• Reducción de riesgos y contingencias laborales.
• Homogeneidad de criterios disciplinarios.
• Prevención de reclamos.
• Cumplimiento normativo.

Las decisiones impactan en costos laborales y en la estabilidad de las relaciones sindicales a nivel operativo.

F. Área de Impacto

• Todas las áreas operativas y sucursales.
• Interacción con:
• RRHH
• Payroll
• Legales
• Estudios jurídicos externos
• Organizaciones sindicales
• Organismos administrativos

El alcance es transversal, con foco en ejecución más que en definición de estrategia corporativa.

4. Responsabilidades Principales

• Asesorar técnicamente en materia laboral a las áreas internas.
• Asegurar la prevención de futuros reclamos legales.
• Contestar reclamos laborales
• Gestionar el régimen disciplinario.
• Intervenir en procesos de desvinculación.
• Garantizar una respuesta organizacional a los cuestionamientos individuales y colectivos.
• Participar en negociaciones sindicales operativas.
• Representar a la empresa en audiencias.
• Supervisar inspecciones laborales.
• Realizar seguimiento de litigios laborales.
• Instrumentar convenios laborales en sede administrativa y judicial.
• Intervenir ante denuncias internas con implicancia laboral.
• Identificar riesgos y contingencias y proponer acciones preventivas.

5. Competencias Clave

• Visión transversal.
• Orientación al cliente interno.
• Capacidad de negociación.
• Autonomía técnica.
• Planificación y organización para el seguimiento y ejecución de tareas.
• Discreción y confidencialidad.
• Proactividad.
• Capacidad analítica y resolución.
• Trabajo colaborativo.
• Adaptabilidad.